Mekari POS Retail | Daftar Member / Pelanggan

desty

Tanggal Pembaruan Terakhir sebulan yang lalu

Pintu gerbang menuju loyalitas dimulai dari Pelanggan (Membership). Melalui fitur ini, Kamu tidak hanya menyimpan data, tetapi juga membangun hubungan personal dengan segmentasi pelanggan berbagai level. Kelola database Kamu secara massal dan pastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik sesuai level mereka.

Setting Pelanggan di Back Office Mekari POS Retail

Kamu bisa mulai membuat sistem membership melalui back office Desty POS. Caranya adalah kamu bisa membuat pelanggan baru.

Silakan mengisi data diri pelanggan kamu. Pengisian data diri bersifat opsional. Kamu bisa menyesuaikan data pelanggan untuk keperluan bisnis.

Unduh Data Pelanggan

Pergunakan fitur Unduh untuk identifikasi siapa saja pelanggan aktif Kamu, kelompokkan berdasarkan status member, dan manfaatkan hasil unduhan tersebut sebagai dasar untuk memberikan apresiasi khusus bagi mereka yang paling loyal. 

Impor Massal Data Pelanggan
Dengan fitur Unduh Template Pelanggan, sistem menyediakan format Excel standar yang siap Kamu isi dengan data membership lama Kamu. Setelah data siap, cukup gunakan tombol Impor untuk memasukkan seluruh informasi ke dalam database aplikasi secara instan. Nikmati kemudahan pengelolaan data tanpa perlu input manual satu per satu

Level Pelanggan

Di halaman Pengaturan Pelanggan, kamu bisa mengelompokkan pelanggan kamu ke berbagai level keanggotaan mulai dari yang baru bergabung, level Platinum, sampai level paling elit yaitu Sultan. Dengan membagi mereka ke level yang berbeda, kamu bisa lebih mudah menentukan siapa pelanggan paling loyal yang berhak dapat perhatian ekstra atau promo khusus dari tokomu.

Beri informasi tentang level yang akan kamu buat. 

  • Nama level sebagai alat segmentasi pelanggan kamu.
  • Persentase Diskon sebagai keuntungan besaran diskon di level tersebut.
  • Syarat sebagai ambang batas masuk ke level tersebut (Contoh: Total Belanja Rp. 1.000.000 akan naik level)
  • Produk Diskon untuk produk yang berlaku diskon di level tersebut.

    Setting Pelanggan di Aplikasi POS Kasir

    Pertama, pilih menu Pelanggan. Pada halaman Member, kamu dapat melihat daftar member, berserta dengan informasi setiap member. 

    Pada halaman ini, kamu dapat:

    1. Mencari Member tertentu melalui nama, nomor telepon, atau nomor member.

    2. Menambahkan Member Baru melalui tombol Tambah pada sisi kanan layar. Atribut yang wajib diisi untuk menambah member baru adalah nama dan nomor handphone.

    3. Mengedit informasi member melalui tombol Edit.

    4. Mengubah poin member melalui tombol Ubah Poin, dimana kamu bisa menambahkan atau mengurangi jumlah tertentu dari poin member saat ini.

    5. Nonaktifkan member atau membuat pesanan untuk member melalui tombol Atur.

    Melalui halaman Checkout

    Klik Pilih Pelanggan pada sisi kiri keranjang di halaman checkout. 

    Lalu, pada pop-up, kamu dapat mencari member melalui nama, nomor telepon, atau kartu member. 

    Selain itu, kamu juga dapat menambahkan member baru melalui tombol Tambah. Atribut yang wajib diisi untuk menambah member baru adalah nama dan nomor handphone.


    Jika kamu memiliki pertanyaan atau kendala, kamu bisa menghubungi Customer Service Mekari POS Retail di nomor WhatsApp: 0813-9839-9184.
     

    Apa artikel ini membantu?

    0 dari 0 menyukai artikel ini