FAQ ALAMI
desty
Tanggal Pembaruan Terakhir setahun yang lalu
Question: Tipe benef seperti apa yang dapat mengajukan pembiayaan dari web app
Answer: Benef dibatasi hanya tipe individu, yang mana sektor dapat berupa:
- Pedagang
- Jasa
Untuk fase pembiayaan pertama, kami tidak menyediakan pembiayaan untuk sektor agribisnis & peternakan
Question: Kenapa hanya dibatasi di kota besar saja?
Answer: Untuk sekarang, Alami hanya dapat menyalurkan di kota-kota tertentu, diantaranya:
- All jakarta
- Kota Bogor
- Kab Bogor
- Depok
- Tangerang
- Bekasi
- Kota Bandung
- Kab Bandung
- Kab Bandung Barat
- Kota Cimahi
- Namun tidak menutup kemungkinan untuk ekspansi ke kota-kota lain di Indonesia di masa mendatang
Question: Bagaimana user dapat mendapatkan akses URL untuk proses pembiayaan Alami
Answer: URL pendaftaran hanya dapat didistribusikan oleh partner Alami ke masing-masing Benef
Question: Mengapa saya tidak bisa membuka URL jika menggunakan perangkat iPhone?
Answer: Untuk fase pertama, benef hanya dapat mengakses URL dengan menggunakan android ataupun web desktop melalui PC/laptop.
Jika development untuk pengguna iPhone telah selesai akan kami umumkan melalui sosmed & website Alami
Question: Bagaimana jika user lupa URL yang teah diberikan oleh partner?
Answer: Jika user sudah pernah mendaftar, user dapat membuka website Alami dan log in sebagai benef ke url berikut. https://p2p.alamisharia. co.id/
Jika user belum pernah mendaftar, maka user dapat menghubungi kembali partner untuk meminta akses URL tsb
Question: Kenapa saya perlu menunggu 2x24 jam setelah proses registrasi
Answer: Setelah proses registrasi, tim Alami perlu melakukan assesment dari data yang telah di submit. SLA untuk pengecekan dokumen 2x24 jam namuntidak menutup kemungkinan kami menyelesaikannya lebih cepat
Question: Syarat apa saja yang perlu disiapkan sebelum melakukan pendaftaran
Answer: Untuk proses pembuatan akun cukup no. HP & password saja
Tapi untuk proses pengajuan pembiayaan, kami perlu melakukan verifikasi & penilaian pada calon peminjam dana, yang mana memerlukan dokumen sebagai berikut:
- KTP
- Selfie
- KK
- Foto rumah tampak depan
- Foto tempat usaha tampak depan
- NPWP (RAB usaha => 25jt)
- SKU/NIB (RAB usaha => 50jt)
Question: Saya sudah memenuhi semu kelengkapan dokumen untuk menjadi penerima pembiayaan, tapi kenapa pendaftaran saya ditolak?
Answer: Hasil assesment credit scoring menunjukan usaha yang telah berjalan tidak memenuhi kriteria pengendalian risiko tim Alami
Question: Akad & skema apa saja yang dapat digunakan untuk pembiayaan nanti
Answer: Untuk fase pertama, akad & skema pembiayaan hanya dibatasi satu pilihan, yaitu
- Akad: MMQ
- Skema pengembalian: Angsuran
Kedepannya, akan terdapat akad & skema lain yang dapat digunakan, tergantung dari kesepakatan partner Alami
Question: Kenapa saya mendapat limit dengan nominal sekian, apakah saya bisa mengajukan penambahan limit pembiayaan
Answer: Perhitungan limit telah ditentukan oleh pihak Alami dengan mempertimbangkan kemampuan bayar nasabah dari institusi keuangan FDC (Fintech Data Center). Perhitungan limit juga bergantung dari kerja sama partner dengan Alami
Question: Kenapa limit saya tiba-tiba bertambah / berkurang / habis padahal saya tidak menggunakannya
Answer: Perhitungan limit diambil dari perhitungan FDC (Fintech Data Center) yang mana nilai dapat berubah sewaktu-waktu jika adapenggunaan/pelunasan pinjaman di institusi keuangan lainnya seperti Bank, P2P, etc
Question: Saya mengalami kendala di Web App tapi saya tidak menemukan menu CS, saya harus menghubungi lewat mana?
Answer: Benef dapat menghubungi CS melalui website Alami maupun direct message di sosial media