Integrasi WhatsApp Commerce Dari Desty

Halo, Teman Desty! Sekarang Desty Store sudah bisa melakukan integrasi WhatsApp Business Account, lho!

Sebelum melanjutkan, kamu perlu menyiapkan beberapa hal berikut:

1. Akun Facebook Bisnis
2. Nomor HP yang tidak terhubung dengan WhatsApp (jika ingin menggunakan nomor yang sudah ada, kamu perlu melakukan backup dan menghapus akun WhatsApp terlebih dahulu)
3. Info detail bisnis: nama bisnis dan alamat resmi

Kamu bisa menyimak video tutorial integrasi WA Commerce dengan klik disini, atau silahkan mengikuti tutorial langkah-langkah dibawah ini.

1. Buka dashboard Desty Store, klik menu Integrasi dan pilih Whatsapp.

2. Klik Hubungkan Sekarang, kemudian klik Atur Akun.

3. Login ke dalam akun Facebook kamu.

4. Buat baru atau pilih Meta Business Account yang sudah ada.

5. Buat baru atau pilih WhatsApp Business Account yang sudah ada.

6. Buat baru atau pilih profil WABA yang sudah ada.

7. Pilih atau masukkan nomor handphone untuk melakukan registrasi WABA. Kamu dapat memverifikasi akun dengan menggunakan SMS atau Telepon.

8. Setelah selesai, kamu akan diarahkan ke halaman default menu Integrasi.

9. Lengkapi detail informasi akun WABA kamu.

10. Pastikan kamu menambahkan nomor telepon Admin atau Layanan Pelanggan yang berbeda dengan nomor WABA.

1. Pada menu Integrasi WhatsApp, klik tombol "Atur Katalog". Login akun Facebook yang sama kembali dan atur akses Katalog untuk Meta Business Account yang sama.

2. Klik tombol "Pilih Produk", kemudian pilih maksimal 30 SKU untuk ditambahkan ke dalam katalog WhatsApp.

3. Tunggu proses peninjauan katalog dari WhatsApp sekitar 30 menit.

4. Jika produk kamu disetujui, produk akan langsung ditampilkan di katalog WhatsApp. Kamu juga bisa melakukan perubahan detail produk atau menghapus produk yang sudah disetujui. Catatan: setiap perubahan detail produk, kamu perlu klik tombol "sync produk" agar perubahan dapat ter-update di katalog WhatsApp.

5. Jika produk kamu ditolak, periksa kembali nama, foto, ataupun deskripsi produk. Pastikan produk kamu sudah sesuai dengan ketentuan dari WhatsApp. Kemudian kamu dapat melakukan proses peninjauan kembali.

Jika WABA kamu sudah disetujui, dan sudah memiliki setidaknya 1 produk yang disetujui, maka nomor WABA kamu sudah siap digunakan untuk Pembeli belanja melalui chatbot commerce.

1. Buka menu Integrasi WhatsApp.

2. Pada "Pengaturan Dasar", klik tombol titik tiga. Kemudian pilih "Pisahkan Hubungan". Secara otomatis, WABA kamu akan terputus dengan Desty Store.

3. Jika kamu ingin menghubungkan kembali, kamu perlu melakukan langkah pertama integrasi kembali.

1. Buka menu Integrasi WhatsApp. Pastikan WABA kamu telah disetujui.

2. Pada "Pengaturan Dasar", klik "Buka WhatsApp Manager".

3. Kamu akan diarahkan ke halaman WhatsApp Manager.

4. Klik "Account tools", lalu pilih "Phone numbers".

5. Klik ikon "Pengaturan", lalu buka "Profil".

6. Jika kamu sudah mengaktifkan 2FA (Two Factor Authentication), melakukan verifikasi bisnis dan juga memiliki trafik ke nomor WABA, kamu bisa melakukan "Submit Request" untuk Official Business Account.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau kendala, kamu bisa menghubungi Customer Service Desty di nomor WhatsApp: 0899-5533-789.