Shopee Updates: 18 Juni 2024
desty
Tanggal Pembaruan Terakhir 10 bulan yang lalu
Shopee Feature & Program Updates
Fitur Pesanan Gabungan adalah fitur yang dapat menggabungkan beberapa pesanan secara otomatis dari Pembeli yang sama dengan alamat yang sama menjadi satu paket. Fitur ini akan memudahkan proses pengemasan pesanan dan meminimalisir biaya di mana pesanan tidak harus dikemas satu per satu.
Info selengkapnya disini.
Penjual dapat membatalkan produk yang telah dinominasikan oleh Shopee pada tab Menunggu Konfirmasi Shopee. Pelajari lebih lanjut terkait Menominasikan Produk untuk Promo Shopee.
Saat ini, Penjual hanya dapat menghapus atau mengajukan penghapusan produk untuk beberapa promo Shopee tertentu jika masih dalam pemeriksaan dan sudah disetujui Shopee berikut ini:
- Produk Nominasi
- Ingatkan Diskon
- Produk Diskon 50%
- Shopee Pilih Lokal
Info selengkapnya disini
- Produk layanan peningkat performa akun/toko adalah jasa/tindakan penipuan atau ilegal dengan cara meningkatkan dan/atau mengoptimalkan kinerja akun/toko dalam lingkup online (digital).
- Produk layanan peningkat performa/akun merupakan salah satu produk yang dilarang di Shopee berdasarkan poin (ix) dari Kebijakan Barang yang dilarang dan dibatasi.
Info selengkapnya disini.
- Jika toko Penjual terindikasi melakukan aktivitas penjualan Flora dan Fauna yang dilarang, dilindungi dan berbahaya, Shopee akan membatasi akses ke akun Penjual tersebut.
- Untuk memulihkan kembali akun tersebut agar dapat berjualan kembali, Penjual dapat mengajukan permintaan melalui Customer Service Shopee dengan melampirkan bukti berupa surat pernyataan yang telah diisi dan ditandatangani.
Info selengkapnya disini.
- Shopee melarang keras melakukan dan/atau mempromosikan semua kegiatan jual beli yang berhubungan dengan semua bentuk penjualan, jasa cetak uang, dan/atau mengedarkan uang asli yang masih berlaku dan/atau uang palsu.
- Apabila Penjual tidak memenuhi Syarat & Ketentuan yang berlaku, Shopee berhak memberikan sanksi kepada Penjual (dapat berupa poin penalti hingga pembatasan akun).
Info selengkapnya disini.
- Shopee melarang keras melakukan penyalahgunaan Voucher Diskon dan Gratis Ongkir Shopee Live & Shopee Video untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah, seperti memasukkan produk ke kategori yang tidak seharusnya.
- Apabila Penjual tidak memenuhi Syarat & Ketentuan yang berlaku, Shopee berhak memberikan sanksi kepada Penjual (dapat berupa poin penalti hingga pembatasan akun).
Info selengkapnya disini.
- Di halaman Tambah Produk Baru atau Rincian Produk, aktifkan tombol Berat & Dimensi berbeda untuk tiap variasi di bawah Pengiriman serta masukkan berat dan dimensi di setiap variasi produk secara terpisah.
- Produk dengan variasi berat atau ukuran yang berbeda mungkin memiliki biaya ongkos kirim yang berbeda. Untuk memastikan biaya ongkos kirim dihitung secara akurat, masukkan berat dan dimensi untuk masing-masing variasi.
Info selengkapnya disini.
Terdapat perubahan nama voucher pada Program Cashback XTRA:
- Before: Voucher Cashback
- After: Voucher Diskon
Info selengkapnya disini.
Saat Penjual meng-upload produk di Shopee, ada beberapa produk elektronik yang wajib dilengkapi dengan petunjuk penggunaan dan kartu jaminan purna jual dalam Bahasa Indonesia untuk memenuhi bukti standar barang.
Info selengkapnya disini.
10. Apa itu Program Afiliasi Penjual?
Penjual yang sudah terdaftar dapat membagikan link toko & link produk melalui media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll) selain Shopee untuk mendapatkan komisi.
Info selengkapnya disini.
Update tampilan Seller Centre
Change from menu Pengiriman Saya to Pesanan Saya
Info selengkapnya disini.
Penambahan contoh produk berdasarkan jenis kemasan pada Garansi Bebas Pengembalian:
- Hologram Seal (contoh: elektronik/kosmetik)
- Caution Seal (Contoh: handphone)
- Centre Seal/Sachet (Contoh: pembersih rumah)
- dll.
Info selengkapnya disini.
Shopee berhak untuk tidak membayarkan atau menarik kembali komisi dan/atau bonus selama periode tertentu yang telah dibayarkan jika Shopee menilai atau menemukan bukti bahwa Kreator yang tergabung dalam Program Afiliasi Penjual melakukan pelanggaran live streaming.
Berikut hal yang termasuk sebagai pelanggaran terkait integritas dan keaslian adalah:
- Perbuatan curang atau penipuan: Menggunakan atau mempromosikan perangkat lunak/layanan pihak ketiga untuk meningkatkan engagement (misalnya untuk meningkatkan jumlah like, share, klik, komentar, penonton, pesanan, atau metrik lainnya)
Info selengkapnya disini