Mekari POS Retail | Retur atau Refund Produk

Pengembalian produk hanya dapat dilakukan melalui Aplikasi Kasir Mekari POS Retail. Pertama, pilih menu Pesanan di Navigasi dan cari pesanan yang ingin dikembalikan. Lalu, klik pada pesanan tersebut untuk membuka Rincian Pesanan.

Klik tombol Pengembalian pada sisi kanan layar. 

Pada pop-up ini, kamu dapat:

• Memilih produk yang ingin dikembalikan melalui tobol "+" atau "-". 
• Jika pelanggan ingin mengembalikan seluruh pesanannya, klik check box Dikembalikan Seluruhnya pada sisi kiri pop-up
• Memilih Metode Pengembalian, dimana cara pengembalian hanya dapat dilakukan berdasarkan metode pembayaran yang digunakan
• Mengubah nominal pengembalian pada kolom di Metode Pengembalian
• Menambahkan catatan pengembalian

Jangan lupa untuk klik tombol merah Pengembalian di sisi kanan layar untuk menyimpan perubahan.

Setelah kamu menyimpan pengembalian, status pesanan akan berubah menjadi "dikembalikan" (Refunded).